5500 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Data Anda
Dasar ini menerangkan bagaimana platform 5500 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan di sini.
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 5500, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk membolehkan platform berfungsi dengan betul dan memastikan keselamatan semua pengguna.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir anda. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dan menghubungi anda apabila perlu berkaitan akaun anda.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami secara automatik merekod maklumat teknikal termasuk alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi peranti, resolusi skrin dan data sesi. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman platform merentasi pelbagai peranti dan membantu kami mengesan aktiviti mencurigakan.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami mengumpulkan maklumat berkaitan kaedah pembayaran anda seperti nama pemegang akaun bank dan maklumat FPX atau Touch 'n Go eWallet. Nombor akaun bank penuh tidak disimpan secara kekal dalam sistem kami — hanya maklumat yang diperlukan untuk pengesahan transaksi direkodkan.
Kuki dan Data Penggunaan
Platform 5500 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan. Data penggunaan seperti halaman yang dilawati, tempoh sesi dan interaksi butang turut dikumpulkan untuk tujuan penambahbaikan platform.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpulkan oleh 5500 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
- Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dalam MYR dengan tepat dan selamat.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan tanpa kebenaran dan aktiviti yang mencurigakan.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan dalam dasar platform.
- Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi, reka bentuk dan prestasi platform.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan di Malaysia.
5500 tidak menggunakan data peribadi anda untuk pengiklanan pihak ketiga atau menjual maklumat anda kepada mana-mana syarikat pemasaran.
3. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan & Keselamatan
Semua data yang dikumpulkan oleh platform 5500 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL standard industri. Akses kepada data peribadi pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan hanya diakses apabila diperlukan untuk tujuan perkhidmatan atau penyiasatan keselamatan.
Data peribadi anda akan disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
5500 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, kami mungkin berkongsi maklumat:
- Pembekal pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti penyedia FPX dan Touch 'n Go.
- Keperluan undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat jika diwajibkan oleh perintah mahkamah atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah.
- Perlindungan hak: Jika perlu untuk melindungi hak, harta atau keselamatan platform 5500, pengguna kami atau orang awam.
4. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda ke atas Data Peribadi
Sebagai pengguna platform 5500, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini banyak maklumat terus melalui tetapan akaun anda selepas log masuk.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod transaksi bagi tempoh yang ditetapkan.
- Hak Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu dalam keadaan yang sesuai.
Cara Menghubungi Kami
Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak data peribadi anda, atau jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan 5500 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan berusaha untuk membalas semua pertanyaan yang berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya.
5. Perubahan Dasar & Kuki
Kemas Kini Dasar Privasi
5500 berhak untuk mengemas kini atau meminda dasar privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu. Tarikh kuat kuasa dasar terkini akan sentiasa ditunjukkan pada halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Pengurusan Kuki
Kuki yang digunakan oleh platform 5500 terbahagi kepada tiga kategori utama:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan paparan antara muka untuk kemudahan penggunaan.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat membuat penambahbaikan. Data yang dikumpulkan adalah dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti pengguna secara individu.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan pengalaman penggunaan platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, semak halaman Terma & Syarat kami.
Pertanyaan tentang Privasi Data Anda?
Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda atau ingin menggunakan hak-hak data anda, hubungi kami di [email protected]. Anda juga boleh menyemak halaman bantuan kami untuk panduan lanjut.