Dokumen Rasmi Perlindungan Pengguna Dikemas kini 2026

5500 Terma & Syarat Penggunaan Platform

Sila baca terma ini dengan teliti sebelum menggunakan platform 5500. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform ini, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di bawah.

1. Penerimaan Terma & Kelayakan Pengguna

Dengan mengakses atau menggunakan platform 5500, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini beserta dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

Penggunaan platform ini adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum ini. 5500 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung akaun yang tidak dapat mengesahkan kelayakan umur mereka.

Platform ini ditawarkan kepada pengguna di Malaysia. Pengguna yang mengakses platform dari bidang kuasa lain adalah bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan mereka adalah sah mengikut undang-undang tempatan mereka. 5500 tidak membuat sebarang representasi bahawa kandungan platform ini adalah sesuai atau dibenarkan di luar Malaysia.

2. Penciptaan Akaun, Keselamatan & Tanggungjawab Pengguna

Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu akaun sahaja di platform 5500. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran terma ini.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. 5500 tidak akan bertanya kata laluan anda melalui e-mel, sembang atau panggilan telefon. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda, kecuali anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada kami secara bertulis.

Tanggungjawab Pengguna

  • Tidak menggunakan platform untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa.
  • Tidak mencuba untuk menggodam, mengganggu atau menjejaskan keselamatan atau kefungsian platform.
  • Tidak menggunakan perisian automatik, bot atau kaedah lain untuk mendapatkan kelebihan tidak wajar.
  • Mematuhi semua peraturan permainan yang ditetapkan untuk setiap permainan atau pasaran pertaruhan.

3. Pembayaran, Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi di platform 5500 dilaksanakan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM / MYR). Pengguna dikehendaki untuk memastikan bahawa nama pada kaedah pembayaran yang digunakan — sama ada FPX, Touch 'n Go eWallet atau kaedah lain yang disokong — mesti sepadan dengan nama yang didaftarkan pada akaun 5500. Ketidakpadanan nama boleh menyebabkan kelewatan atau penolakan transaksi.

Deposit yang berjaya diproses tidak boleh dibatalkan setelah dana dikreditkan ke dalam akaun platform. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel [email protected] dalam tempoh yang munasabah selepas transaksi berlaku.

Pengeluaran akan diproses ke akaun pembayaran yang telah didaftarkan dan disahkan sahaja. 5500 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran sebagai sebahagian daripada prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) standard. Tempoh pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah yang dipilih dan boleh mengambil masa yang berbeza.

5500 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat akaun pembayaran yang salah yang diberikan oleh pengguna semasa proses pengeluaran.

4. Had Liabiliti, Harta Intelek & Pautan Pihak Ketiga

Had Liabiliti

Platform 5500 disediakan secara "seadanya" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, 5500 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada gangguan perkhidmatan, kesilapan teknikal atau kehilangan data.

5500 tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa. Penyelenggaraan yang dijadualkan atau tidak dijadualkan mungkin menyebabkan platform tidak dapat diakses buat sementara waktu.

Harta Intelek

Semua kandungan, reka bentuk, logo, tanda dagangan, perisian dan bahan lain yang terdapat di platform 5500 adalah hak milik eksklusif 5500 atau pihak pemberi lesen kami. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengubah suai, mengedar atau menggunakan mana-mana bahan tersebut tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.

Pautan Pihak Ketiga

Platform 5500 mungkin mengandungi rujukan kepada perkhidmatan atau kandungan pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Akses kepada sebarang laman pihak ketiga adalah atas risiko pengguna sendiri.

5. Penangguhan, Penutupan Akaun & Perubahan Terma

Penangguhan & Penutupan Akaun

5500 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, jika:

  • Pengguna didapati melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
  • Terdapat syak wasangka penipuan, salah guna platform atau aktiviti haram.
  • Pengguna memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan.
  • Akaun tidak aktif untuk tempoh yang lama tanpa sebarang aktiviti transaksi.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab yang sah dari pihak pengguna, sebarang baki dana yang masih ada dalam akaun akan diproses untuk dipulangkan kepada pengguna tertakluk kepada pemenuhan prosedur pengesahan identiti.

Perubahan Terma & Undang-Undang Terpakai

5500 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan di halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati antara pihak-pihak terlebih dahulu. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, sila hubungi kami di [email protected].

Soalan tentang Terma Ini?

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang mana-mana bahagian terma ini atau memerlukan penjelasan lanjut, pasukan sokongan kami sedia membantu. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya.

English